Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρία μας, ώστε να μας ενημερώσετε για την πρόθεση σας για αλλαγή ή επιστροφή του προϊόντος. 
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά (τηλ.: 2155507090), είτε ηλεκτρονικά μέσω της φόρμας επικοινωνίας που υπάρχει στο site μας.
Τα προϊόντα μεταφέρονται ασφαλισμένα για λογαριασμό του πελάτη με ευθύνη της εταιρείας που τα μεταφέρει.
Μετά την παράδοση και παραλαβή του δέματος η ευθύνη μεταφέρεται στον πελάτη.
Έξοδα μεταφοράς και άλλων πρόσθετων υπηρεσιών δεν επιστρέφονται εκτός έαν αποδεδειγμένα το λάθος οφείλεται εξ ολοκλήρου στην επιχείρηση.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε μια επιστροφή ή αντικατάσταση προιόντος.

Για αγορές με τιμολόγιο δεν δίνεται η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας. 
Σύμφωνα με τη νομοθεσία ( ν. 2251/1994 'Προστασία των Καταναλωτών'), οποιαδήποτε αγορά συνοδεύεται από τιμολόγιο εξαιρείται από το δικαίωμα υπαναχώρησης
από την εξ αποστάσεως σύμβαση,στην οποία συμπεριλαμβάνεται και η ακύρωση της παραγγελίας.

Επιστροφές προϊόντων που δεν πληρούν τους παραπάνω όρους δεν θα γίνονται δεκτές.

Πληρωμή στο κατάστημά μας (κατόπιν συνενόησης) ή στον υπάλληλο της συνεργαζόμενης εταιρίας courier ή ταχυμεταφορών κατά την στιγμή της παραλαβής της παραγγελίας σας.

2)Πληρωμή στο κατάστημά μας (κατόπιν συνενόησης) ή στον υπάλληλο της συνεργαζόμενης εταιρίας courier ή ταχυμεταφορών κατά την στιγμή της παραλαβής της παραγγελίας σας.

2)  o  μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover

o  με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass

και φυσικά και απο την διεθνή PayPal ακολουθώντας την τηλεφωνικη διαδικασία.

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με οποιαδήποτε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σχεδόν όλων των τραπεζών

o μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover

o με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass

Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας SSL 128 bit.
Η συναλλαγή σας πραγματοποιείται απευθείας σε secure server της τράπεζας με κρυπτογράφηση 128 bit - την μεγαλύτερη που διατίθεται σήμερα.
To SuperShopping.gr ΔΕΝ διατηρεί και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Θα πρέπει για κάθε νέα παραγγελία σας να επανεισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας!
 

  Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

 

 All payments made using the card are processed through the electronic payment platform of "Alpha e-Commerce" of Alpha Bank and uses TLS 1.2 encryption protocol encryption with 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Encryption is a way of coding the information until it reaches its recipient, who will be able to decode it using the appropriate key.

Θα θελαμε επίσης να σας ενημερώσουμε οτι στις συναλλαγές που πραγματοποιούνται με δόσεις, 
δεν επιτρέπεται η ακύρωση, παρα μόνο η επιστροφή της συναλλαγής απο την επόμενη εργάσιμη της συναλλαγής βάση οδηγίας και πολιτικής της τράπεζας.

Εφόσον επιθυμείτε να μην δώσετε στα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας on-line μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά και να τα δώσετε σε κάποιον Εκπρόσωπο του Τμήματος Εξυπηρέτησης με απόλυτη εχεμύθεια*.
Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας καταχωρούνται στο ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της VivaPayments και με απόλυτη ασφάλεια πραγματοποιούμε τη συναλλαγή για λογαριασμό σας.
Το SuperShopping.gr δεν αποθηκεύει ή καταχωρεί στο σύστημά του αριθμούς πιστωτικών καρτών, CCV2, καθώς και ημερομηνίες λήξεως πιστωτικών καρτών.

* Δίνοντας τηλεφωνικά τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας, ισχύει το ίδιο σύστημα δόσεων όπως και στην on-lineχρέωση της πιστωτικής κάρτας.

4) Πληρωμή με Τραπεζική κατάθεση:

Για όλη την Ελλάδα τα βασικά έξοδα αποστολής είναι 2,99€ (για μικροδέματα)

Το επιπλέον κόστος για αποστολή με αντικαταβολή είναι 2,99€

Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό λογαριασμό, τα μεταφορικά για αποστολή άνω των 50,00€ μέχρι 2,0kgr είναι δωρεάν και άνω των 500€ χωρίς περιορισμό ή επιβάρυνση εκτός Υπέρβαρων προιόντων!

Για αποστολές προκαθορισμένου χρόνου (Σάββατο ή ραντεβού), η προσαύξηση είναι 3,00€ και για πακέτα άνω των 2 κιλών επιπλέον κόστος 0,99€/κιλό κατόπιν ενημέρωσης.

Η επιπλέον έκπτωση για πελάτες επαρχίας -2% ή και έως -10% για ανέργους με κάρτα, ισχύει, εφόσον προ-πληρωθεί η παραγγελία (οι εκπτώσεις δεν ισχύουν για Συσκευές Κινητής Τηλεφωνίας, για Ηλεκτρονικούς Υπολογιστές, λευκές συσκευές και για προιόντα σε προσφορά) και δεν προστίθενται συνδιαστικά, αλλά ισχύει η μεγαλύτερη.
Ενδέχεται σε ορισμένες περιοχές μετά από συνεννόηση να ζητείται προεξόφληση ή προκαταβολή.

Επιπλέον... δυνατότητα για:

Παραλαβή και από το σημείο Διαχείρησης - Αποστολής της εταιρίας μας Δευτέρα – Σάββατο Κατόπιν επικοινωνίας
(σε ορισμένα προιόντα ενδέχεται να ισχύει διαφορετική τιμή).